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Par transparence et pour votre sécurité comme la nôtre, voici le cadre juridique précis dans lequel s'inscrit cet assistant.

FAQ

Assistant : ce qu’il faut savoir.

Tout ce qu'il faut savoir avant de lancer votre projet. Une autre question ? Appelez-nous, on vous répond simplement.

Les réponses de l'assistant ont-elles une valeur contractuelle ?+
Non. L'assistant fournit des informations générales et indicatives à titre purement informatif. Seul un devis écrit, signé par TERREBAT après visite ou étude de votre projet, constitue un engagement contractuel. Les prix, délais et solutions évoqués par l'assistant peuvent varier selon votre terrain, votre projet et la réglementation en vigueur.
L'assistant remplace-t-il une étude technique ?+
Non. Aucune réponse de l'assistant ne remplace une étude de sol (G2), une étude structure, un diagnostic technique ou l'avis d'un bureau d'études. Pour tout projet, une visite sur site par notre équipe est indispensable avant tout engagement.
Mes conversations sont-elles enregistrées ?+
Non. L'assistant fonctionne entièrement dans votre navigateur : aucune conversation n'est transmise, enregistrée ou conservée sur nos serveurs. Si vous souhaitez être recontacté, utilisez le formulaire de contact ou appelez-nous directement.
Que faire si ma question dépasse les compétences de l'assistant ?+
Contactez-nous directement : notre équipe — maître d'œuvre, conducteur de travaux et chefs de chantier — vous répond sous 24h au 06 69 04 46 75 ou via le formulaire de contact. C'est gratuit et sans engagement.